Oferta: asortyment produktów lub usług oferowanych przez Partnerów, które mogą być zamówione przez Konsumenta za pośrednictwem Platformy.

Zamówienie: oświadczenie woli składane Partnerowi przez Konsumenta za pośrednictwem Platformy, skutkujące zawarciem Umowy.

Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, składająca Zamówienie.

Platforma: aplikacja mobilna, strona internetowa dostępna pod adresem [ADRES URL] oraz wszelkie narzędzia udostępniane przez Operatora.

Partner: podmiot trzeci (np. sklep, restauracja, usługodawca) oferujący swoje produkty lub usługi na Platformie.

Konto: spersonalizowany panel administracyjny Konsumenta dostępny po rejestracji.

Dane teleadresowe: [PEŁNA NAZWA FIRMY]

ul. ........................................

............................................

NIP: .......................................

adres e-mail: ..............................

3.1. Niniejsze Warunki określają zasady korzystania z Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Operatora.

3.2. Operator nie jest stroną Umowy sprzedaży/świadczenia usług zawieranej między Konsumentem a Partnerem, a jedynie udostępnia narzędzia do jej zawarcia.

3.3. Korzystanie z Platformy wymaga akceptacji niniejszych Warunków.

4.1. Konsumenci mogą utworzyć Konto, podając adres e-mail oraz hasło. Wymagane jest ukończenie [18] roku życia.

4.2. Usunięcie Konta następuje na wniosek Konsumenta przesłany na adres: [ADRES E-MAIL DO OBSŁUGI].

4.3. Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania Konta w przypadku naruszenia regulaminu, w szczególności podania fałszywych danych.

5.1. Zawarcie Umowy między Konsumentem a Partnerem następuje w momencie kliknięcia przycisku „[ZAMAWIAM I PŁACĘ / POTWIERDZAM]”.

5.2. Konsument jest zobowiązany do podania prawdziwych danych kontaktowych i adresu dostawy.

5.3. W przypadku produktów z ograniczeniem wiekowym (np. alkohol), Operator lub Partner mają prawo zweryfikować wiek Konsumenta przy odbiorze.

6.1. Ceny widoczne na Platformie zawierają podatek VAT.

6.2. Konsument może dokonać płatności za pośrednictwem Systemów Płatności Online: [WYMIENIĆ OPERATORÓW, NP. BLIK, PAYU].

6.3. Zwrot środków w przypadku odstąpienia od Umowy następuje w terminie do [14] dni roboczych.

7.1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, z wyłączeniem produktów łatwo psujących się lub przygotowanych pod indywidualne zamówienie.

7.2. Reklamacje dotyczące działania Platformy (Usług Operatora) należy kierować na adres: [ADRES E-MAIL].

7.3. Reklamacje dotyczące samej Oferty lub jakości produktów należy kierować bezpośrednio do Partnera.

8.1. Konsument może publikować opinie i oceny dotyczące Partnerów.

8.2. Zabrania się publikowania treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym lub wprowadzającym w błąd.

8.3. Operator zastrzega sobie prawo do moderacji i usuwania treści naruszających niniejsze Warunki.

9.1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

9.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

9.3. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, o czym poinformuje użytkowników z wyprzedzeniem [7/14] dni.